Nediis Saiph

Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos tratamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

1. Quiénes somos

Nediis Saiph es una plataforma desarrollada y operada por Nediis Limitada. Para efectos de la ley, actuamos como responsables del tratamiento de tus datos.

Dato	Información
Razón social	Nediis Limitada
RUT	78.120.704-7
Domicilio	Los Militares 5620, Of. 905, Piso 9, Las Condes, Santiago
Correo	contacto@nediis.cl
Teléfono	+56 9 5341 4842

2. Qué datos tratamos

Datos de identificación

Dato	¿Obligatorio?	Para qué
Nombre o apodo	Sí, puede ser un apodo	Identificarte en la plataforma
Correo electrónico	Sí	Enviarte tu código de acceso

No necesitas entregarnos tu nombre real. Puedes usar cualquier apodo con el que te sientas cómodo. El único dato que necesitamos obligatoriamente es tu correo, porque es el medio por el que te enviamos tu código de acceso.

No solicitamos RUT, dirección, fecha de nacimiento, teléfono, número de ficha clínica ni el nombre de tu médico.

Datos de salud

La ley clasifica los datos de salud como sensibles y les da protección reforzada. En Nediis Saiph tratamos:

Dato	Origen	Dónde se guarda
Valores de exámenes	Extraídos del PDF que cargas	Base de datos
Fecha y laboratorio	Extraídos del mismo informe	Base de datos
Imágenes de estudios	Archivos que cargas	Almacenamiento cifrado
Notas personales	Escritas por ti	Base de datos

Sobre los PDF que cargas

Los informes en PDF se procesan para extraer los valores y luego se descartan. No conservamos el archivo original: en nuestros sistemas quedan los resultados, pero no el documento completo del laboratorio.

Sobre las imágenes de estudios

Las radiografías y estudios similares sí se conservan, porque su valor está en la imagen misma. Se almacenan cifradas y solo son accesibles desde tu cuenta.

3. Para qué usamos tus datos

Con una sola finalidad: que puedas seguir tus propios exámenes y entender qué dicen. Concretamente:

Mostrarte tus resultados organizados y con sus rangos de referencia.
Graficar cómo evoluciona cada indicador en el tiempo.
Generar un resumen explicativo con inteligencia artificial.
Permitirte guardar y consultar tus radiografías y notas.
Administrar tu cuenta y tu suscripción.

Lo que no hacemos

No vendemos ni cedemos tus datos. Ni a aseguradoras, ni a laboratorios, ni a farmacéuticas, ni a nadie.
No usamos tus datos de salud para publicidad. No creamos perfiles comerciales ni los entregamos a plataformas de anuncios.
No entrenamos modelos de IA con tu información. Ni nosotros ni el proveedor del análisis.
No compartimos tu información con tu empleador, tu médico ni tus familiares. La plataforma no tiene accesos de terceros.

Base legal

El tratamiento de tus datos de salud se basa en tu consentimiento expreso, que otorgas al crear tu cuenta y cargar tu información. Puedes revocarlo eliminando tu cuenta.

4. Análisis con inteligencia artificial

Los resúmenes se generan con un modelo de lenguaje de Anthropic, PBC, empresa con domicilio en Estados Unidos.

Se envían los valores de tus exámenes, sus rangos y su estado. En la extracción inicial se envía el PDF que cargaste. No se transmite tu correo ni ningún dato que permita identificarte fuera de la plataforma.

El servicio se usa bajo los Términos Comerciales de Anthropic, que establecen expresamente que el proveedor no entrena sus modelos con el contenido enviado por sus clientes a través de la API.

Los resúmenes generados con inteligencia artificial son solo orientativos. No son un diagnóstico, no reemplazan la evaluación de un profesional de la salud y pueden contener imprecisiones. Ante cualquier resultado alterado, consulta a tu médico.

5. Proveedores y transferencias fuera de Chile

Para operar usamos los siguientes proveedores, todos sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:

Proveedor	Función	País
Anthropic, PBC	Análisis de documentos y resúmenes	Estados Unidos
Cloudflare, Inc.	Almacenamiento cifrado de imágenes	Estados Unidos
Google LLC	Envío de códigos de acceso	Estados Unidos
Mercado Pago	Procesamiento de pagos	Chile / Argentina
Hostinger	Infraestructura de servidor	Unión Europea

Algunos operan fuera de Chile, lo que implica una transferencia internacional de datos. Estas transferencias se realizan al amparo de las adendas de tratamiento de datos suscritas con cada proveedor, que incorporan cláusulas contractuales de protección.

Sobre los pagos

No almacenamos números de tarjeta ni datos financieros. El pago se procesa íntegramente en la plataforma del procesador; nosotros solo recibimos la confirmación del estado de la transacción.

6. Cómo protegemos tus datos

Medida	Descripción
Cifrado en tránsito	Todas las comunicaciones usan HTTPS
Cifrado en reposo	Los archivos de estudios se almacenan cifrados
Sesión firmada	Tu identidad se verifica en el servidor, no en el navegador
Aislamiento por cuenta	Cada consulta se restringe a tu propio perfil
Límite de intentos	Se restringen los intentos fallidos de acceso
Respaldos cifrados	Copias diarias con rotación, en almacenamiento cifrado
Validación de archivos	Se verifica tipo, tamaño y contenido real de cada carga

Si ocurre un incidente

Si se produce una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos por correo indicando qué pasó, qué datos se vieron afectados y qué medidas tomamos. También daremos aviso a la autoridad cuando corresponda.

7. Tus derechos

Derecho	En qué consiste	Cómo ejercerlo
Acceso	Saber qué datos tenemos sobre ti	En la plataforma o por correo
Rectificación	Corregir datos inexactos	Editando tu perfil o por correo
Supresión	Eliminar tus datos	Función de eliminar cuenta
Oposición	Oponerte a un tratamiento	Por correo
Portabilidad	Descargar tus datos en formato estructurado	Botón en Mi suscripción
Bloqueo	Suspender temporalmente el tratamiento	Por correo

La plataforma tiene una función que elimina tu cuenta y todos tus datos de forma inmediata y definitiva: valores de exámenes, imágenes, notas y datos de identificación. La operación no se puede revertir.

Descargar tus datos

En la sección Mi suscripción encontrarás un botón para descargar toda tu información en un archivo estructurado: datos de identificación, resultados de todos tus exámenes, detalle de radiografías e historial de suscripciones.

Recuerda que no guardamos los PDF originales que cargas, así que el archivo contiene los resultados extraídos pero no el informe completo del laboratorio.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a contacto@nediis.cl indicando qué derecho quieres ejercer y el correo asociado a tu cuenta. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad, con el único fin de evitar que un tercero acceda a tus datos.

Respondemos dentro de 15 días hábiles. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tipo de dato	Plazo
Datos de identificación y salud	Mientras tu cuenta esté activa
PDF de exámenes cargados	No se conservan
Datos tras eliminar la cuenta	Se eliminan de inmediato
Registros de facturación	Según los plazos que exige la ley tributaria
Copias de seguridad	Rotación de 7 días

9. Menores de edad

Nediis Saiph está dirigida a personas mayores de 18 años. Si eres madre, padre o tutor y detectas que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos a contacto@nediis.cl y la eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si el cambio afecta de forma sustancial cómo tratamos tus datos, te avisaremos por correo con al menos 15 días de antelación. La versión vigente estará siempre disponible aquí, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: contacto@nediis.cl · +56 9 5341 4842

Nediis Limitada · RUT 78.120.704-7 · contacto@nediis.cl